Para prevenir fraudes electrónicos, el Banco de Desarrollo del Ecuador B.P. (BDE) recomienda una serie de medidas de seguridad para proteger a sus usuarios de ataques cibernéticos. Es crucial contar con sitios web seguros, certificados de seguridad con respaldo y filtros de tráfico, evitando planes de hosting compartidos.
Realizar copias de seguridad de la información del sitio web, contenidos y documentos de manera regular es fundamental. Mantener el sistema operativo y los antivirus actualizados con los últimos parches de seguridad es esencial para evitar vulnerabilidades.
El uso de contraseñas robustas y complejas es una barrera importante. Se debe evitar abrir correos electrónicos de remitentes desconocidos o de dudosa procedencia, así como no hacer clic en enlaces adjuntos sospechosos. Descargar archivos únicamente de sitios oficiales reduce el riesgo de malware.
Encriptar los datos mediante configuración avanzada en el PC asegura que solo el usuario pueda acceder a ellos. No registrar cuentas de correo institucional en redes sociales o sitios de compras no institucionales es una práctica recomendada para evitar accesos no autorizados.
La Superintendencia de Bancos también establece directrices para la educación financiera, con el objetivo de evitar prácticas fraudulentas y proteger los derechos de los usuarios del sistema financiero nacional. Las entidades controladas deben diseñar programas de educación financiera que mejoren la comprensión de los productos financieros y faciliten la toma de decisiones informadas. Se deben abordar temas como los derechos y obligaciones de los usuarios, la protección al consumidor, y la prevención del lavado de dinero.
Estos programas de educación financiera deben estructurarse con base en un diagnóstico del nivel de conocimientos del público objetivo y evaluar su efectividad en términos de mejora del bienestar financiero. También es importante considerar un enfoque de género e inclusión social, atendiendo a grupos vulnerables y eliminando barreras de acceso a la información financiera.